En ocasiones la tarjeta de e-resident, y más concretamente el lector, dan problemas, o no funcionan tan bien como debieran. Esto es más frecuente en el navegador, cuando se trata de entrar a sitios como la web de la Hacienda Estonia o al firmar alguna petición.

Si te ocurre, prueba las siguientes soluciones, de arriba a abajo, una a una, hasta que alguna funcione.

• Prueba a mover la tarjeta, asegúrate que está bien colocada (con el chip hacia arriba), y que el lector del chip está directamente sobre el mismo. Comprueba que la luz está encendida, y prueba otra vez.
• Sáca la tarjeta del lector y vuélvela a introducir.
• Reinicia el navegador y prueba otra vez
• Prueba con otro navegador (Chrome, Firefox, Safari, Opera…), pero recuerda haber instalado los plugins adecuados.
• Reinicia el ordenador

Si nada funciona, es mejor que te pongas en contacto con el soporte técnico de la e-Residency aquí.